Conditions de vente

Les produits tels que les laisser-passer saisonniers ou les billets journaliers sont non-remboursables, non-échangeables après l’achat.

Chaque vente est nominative et ne peut être transférée à un autre nom après l’achat. N’hésitez pas à nous contacter avant de faire votre achat. Les accessoires tels que les produits dérivés (chandails, tasses, etc.) sont en vente finale.

ZoneSki Hors-piste et Experience Mont-Alta assureront le service après-vente en cas de défaut de fabrication uniquement.

Les services offerts par ZoneSki Hors-piste et Experience Mont-Alta: Les services tels que les cours, formations et initiations ne sont pas remboursables après l’achat. Vous pouvez demander un changement de date de cours jusqu’à 20 jours avant la tenue de ce dernier (sous réserve de disponibilité pour la nouvelle date demandée). Vous pouvez transférer votre cours à quelqu’un d’autre de votre entourage si vous êtes dans l’incapacité de vous y rendre, mais vous devez nous en avertir impérativement et ce, au plus tard jusqu’à 3 jours avant le début du cours, sans quoi votre achat sera perdu. Les cours auront lieu, peu importe la météo.

En cas de doute ou pour toute question relative à la prévente, vente ou service après-vente, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous: